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Da tempo le maggiori organizzazioni hanno riconosciuto l'importanza strategica della Conoscenza e si stanno attivando per individuare, acquisire, mappare, distribuire questa risorsa di tipo nuovo, operando un trasferimento di Conoscenza dalle persone alle strutture organizzative. Per valorizzare la Conoscenza presente all'interno delle organizzazioni è necessario operare un cambiamento culturale che porti a sviluppare una serie di metodologie, processi, strumenti e azioni adeguate che permettano di acquisire, organizzare, distribure la Conoscenza esistente in modo da acquisire dei vantaggi competitivi e contribuire allo sviluppo del business.
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