Il Corporate Portal è un ambiente in cui si integrano in modo armonico e funzionale i processi e le applicazioni aziendali, la Comunicazione Interna e la Condivisione della Conoscenza. Attraverso tecnologie evolute di tipo Intranet, Extranet o Internet, il Corporate Portal costituisce il punto di accesso alla Conoscenza aziendale e rappresenta il nucleo centrale del posizionamento in rete dei processi aziendali.

Attraverso l'utilizzo di un Corporate Portal le organizzazioni possono:

• Integrare i processi, le applicazioni, i servizi aziendali in un unico ambiente
• Migliorare la produttività
• Ridurre i tempi e costi
• Gestire in modo efficace la Conoscenza accrescendo il valore dei propri Assetti Intangibili
• Modificare la catena del valore affermando la centralità della persona nelle organizzazioni
• Aumentare il senso di appartenenza e di identità dei propri membri
• Migliorare le strategie di Comunicazione Interna
• Controllare la comunicazione verso le reti di vendita, i fornitori, i partner
• Aumentare il valore percepito della propria impresa sia all'interno che verso il mercato.
  

La tecnologia rappresenta la condizione necessaria per la realizzazione di un Corporate Portal, ma non sufficiente a determinarne il valore aggiunto. Il fattore critico di successo di un Corporate Portal è rappresentato infatti dalla corretta organizzazione e gestione delle informazioni in modo da condividere e capitalizzare la Conoscenza, creare innovazione, raggiungere gli obiettivi di business.

Grazie all'implementazione di un Corporate Portal le organizzazioni possono creare nuovi contesti produttivi in cui, grazie alle nuove tecnologie dell'informazione e della comunicazione, si favoriscono dinamiche di interazione tra i propri membri che permettano di:

• Identificare e migliorare nuove aree di sviluppo e strategie d'impresa
• Sviluppare l'orientamento al Problem Solving
• Condividere e diffondere le Best Practices
• Sviluppare le competenze professionali degli individui
  

L'implementazione di un Corporate Portal rappresenta dunque una scelta di tipo strategico per le organizzazioni che intendono perseguire l'innovazione come strumento di business.